ja, nach abschluss der bestellung erhältst du eine bestätigungs-e-mail mit allen details.

wir akzeptieren folgende zahlungsmethoden: kreditkarten (visa, mastercard, american express) paypal

nein, es gibt keinen mindestbestellwert.

bestellungen können direkt über unsere website aufgegeben werden. wähle einfach die gewünschten produkte aus, lege diese in den warenkorb und folge dem bestellprozess.

wenn du deine bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter ciao@menamena.ch oder via kontaktformular. wenn die bestellung noch nicht verarbeitet oder versandt wurde, werden wir unser bestes tun, deinem wunsch nachzukommen.

bestellungen werden in der regel innerhalb von 7 arbeitstagen geliefert, sofern in der artikelbeschreibung keine andere frist angegeben ist. bitte beachte, dass an sonn- und feiertagen keine versendung oder zustellung erfolgt.

wir liefern aktuell in die schweiz und nach liechtenstein. für anfragen zu internationalen bestellungen, kontaktiere uns via ciao@menamena.ch und wir werden deine anfrage gerne prüfen.

die versandkosten berechnen wir pro bestellung basierend auf dem gewicht. ab einem bestellwert von chf 250.- liefern wir kostenlos.

ja, nach dem versand erhältst du eine e-mail mit einer sendungsverfolgungsnummer von unserem versandpartner.

kontaktiere uns via ciao@menamena.ch und wir finden eine lösung.

falls ein artikel beschädigt geliefert wird, kontaktiere uns umgehend und sende uns fotos des beschädigten produkts. wir werden dieses ersetzen.

falls du nicht zufrieden bist mit deiner bestellung, kontaktiere uns bitte unter ciao@menamena.ch mit deiner bestellnummer.

ja, unsere produkte sind spülmaschinenfest und mikrowellengeeignet, es sei denn, anders angegeben.

unsere produkte werden aus hochwertigen materialien in einem familienbetrieb in apulien hergestellt, der auf über 400 jahre erfahrung in der keramikproduktion zurückblickt. sie sind für den täglichen gebrauch konzipiert und entsprechend stabil, langlebig und widerstandsfähig. die robuste qualität wird auch von zahlreichen restaurants geschätzt.

ja, alle unsere keramikprodukte sind handgemacht und mit viel liebe zum detail gefertigt.

unsere produkte werden in einem familienbetrieb in apulien hergestellt.

gutschein-codes können beim checkout im entsprechenden feld eingegeben werden. der rabatt wird automatisch vom gesamtbetrag abgezogen.

alle unsere produkte werden in einem kleinen familienbetrieb in liebevoller handarbeit gefertigt und stehen für höchste qualität. es ist uns ein grosses anliegen, diese einzigartigen produkte allen zugänglich zu machen. aus diesem grund kalkulieren wir unsere preise fair und transparent. daher bietet mena mena keine aktionen oder rabatte an.

ja, es können geschenkgutscheine in verschiedenen beträgen erworben werden.